Ofte Stillede Spørgsmål
Tag dig tid til at læse disse ofte stillede spørgsmål nedenfor, før du kontakter os, for 90% af dine spørgsmål vil blive besvaret her. Hvis de ikke er, er du velkommen til at sende os en e-mail: Kontakt@ambioredanmark.com
Q. Hvornår vil min ordre ankomme?
A. De fleste ordrer behandles inden for 2-4 arbejdsdage efter bestillingen.
En e-mailbekræftelse med dit sporingsnummer vil blive sendt til e-mailadressen, når ordren er blevet afsendt.
Ordrer sendes fra vores nærmeste lager baseret på din placering. Dette er anslåede tider baseret på aktuelle leveringstider*.
Danmark: 7-10 arbejdsdage
*Tiderne kan variere på grund af travle forsendelsesperioder eller nationale helligdage.
Q. Er min ordre blevet afsendt endnu?
A. Ordrer afsendes normalt inden for 2-4 arbejdsdage, nogle gange hurtigere.
Du vil modtage en afsendelsesmail, når din ordre er afsendt, men tjek for en sikkerheds skyld din SPAM/Junk-boks.
Hvis du ikke kan finde din afsendelsesmail eller tror, at du har slettet den, kan du kontakte os på Kontakt@ambioredanmark.com, så kan vi give dig oplysninger i realtid om, hvorvidt din ordre er blevet afsendt.
Q. Min vare er gået i stykker eller er beskadiget, hvad kan jeg gøre?
A. For det første undskylder vi, hvis dette er sket.
For at hjælpe os med at ordne det, bedes du tage billeder og sende dem til os på Kontakt@ambioredanmark.com, når vi har modtaget dem, vil vores team tage sig af det. Vi skal have besked inden for 48 timer efter pakkens ankomst. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader på emballagen, da det er kurerens opgave at håndtere den med omhu. Det er desværre uden for vores kontrol.
Q. Kan jeg få pengene tilbage eller returnere?
A. Vi har en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Hvis der er gået 30 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at få fuld refusion skal varerne returneres i den stand, du modtog dem i, med æske, emballage og alt tilbehør inkluderet.
Q. Hvornår vil min ordre ankomme?
A. De fleste ordrer behandles inden for 2-4 arbejdsdage efter bestillingen.
En e-mailbekræftelse med dit sporingsnummer vil blive sendt til e-mailadressen, når ordren er blevet afsendt.
Ordrer sendes fra vores nærmeste lager baseret på din placering. Dette er anslåede tider baseret på aktuelle leveringstider*.
Danmark: 7-10 arbejdsdage
*Tiderne kan variere på grund af travle forsendelsesperioder eller nationale helligdage.
Q. Er min ordre blevet afsendt endnu?
A. Ordrer afsendes normalt inden for 2-4 arbejdsdage, nogle gange hurtigere.
Du vil modtage en afsendelsesmail, når din ordre er afsendt, men tjek for en sikkerheds skyld din SPAM/Junk-boks.
Hvis du ikke kan finde din afsendelsesmail eller tror, at du har slettet den, kan du kontakte os på Kontakt@ambioredanmark.com, så kan vi give dig oplysninger i realtid om, hvorvidt din ordre er blevet afsendt.
Q. Min vare er gået i stykker eller er beskadiget, hvad kan jeg gøre?
A. For det første undskylder vi, hvis dette er sket.
For at hjælpe os med at ordne det, bedes du tage billeder og sende dem til os på Kontakt@ambioredanmark.com, når vi har modtaget dem, vil vores team tage sig af det. Vi skal have besked inden for 48 timer efter pakkens ankomst. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader på emballagen, da det er kurerens opgave at håndtere den med omhu. Det er desværre uden for vores kontrol.
Q. Kan jeg få pengene tilbage eller returnere?
A. Vi har en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Hvis der er gået 30 dage, siden du modtog dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at få fuld refusion skal varerne returneres i den stand, du modtog dem i, med æske, emballage og alt tilbehør inkluderet.